Terma dan Syarat CEO99 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

CEO99 adalah platform permainan dalam talian yang menyediakan pelbagai jenis hiburan termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot dan permainan meja kepada ahli-ahli yang layak. Platform ini dikendalikan mengikut lesen dan peraturan yang ditetapkan oleh badan kawal selia antarabangsa yang berkenaan.

Dengan menggunakan platform CEO99, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang ditetapkan di kawasan anda, yang mana lebih tinggi.
• Penggunaan platform CEO99 adalah sah di kawasan tempat tinggal anda.
• Anda menggunakan platform ini untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan bagi pihak orang lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang dilakukan di bawah akaun anda.

Untuk layak menjadi ahli CEO99 dan menggunakan platform ini sepenuhnya, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang dikemukakan kepada CEO99 atau mana-mana badan permainan bertanggungjawab yang berkenaan.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup atau disekat akaunnya oleh CEO99 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

Setiap pemain hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform CEO99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan baki wang di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun anda. CEO99 mengesyorkan penggunaan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar dan boleh disahkan melalui proses KYC jika diperlukan.
• Bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun melalui alamat e-mel yang didaftarkan.

CEO99 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati mengandungi maklumat palsu, tidak lengkap atau mengelirukan pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua wang dalam akaun tersebut boleh dirampas sekiranya penipuan terbukti.

CEO99 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia, termasuk pindahan bank dalam talian (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay) serta mata wang kripto (USDT, Bitcoin). Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima.

• Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga adalah dilarang.
• CEO99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang dilakukan untuk tujuan penyelewengan atau pemutihan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• CEO99 berhak untuk meminta bukti pembayaran (tangkapan skrin atau penyata bank) bagi mengesahkan sebarang deposit yang mencurigakan.

Pemain layak untuk membuat permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa selagi syarat-syarat pertaruhan yang berkaitan telah dipenuhi dan akaun mereka berada dalam keadaan yang baik. Proses pengeluaran CEO99 adalah telus dan direka untuk memastikan anda menerima wang anda dengan selamat dan pantas.

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar anti-penyelewengan CEO99.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 1 hingga 3 jam untuk kaedah pembayaran tempatan selepas pengesahan KYC selesai.
• CEO99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Pengeluaran pertama setiap akaun akan melalui semakan keselamatan standard yang boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• Permohonan pengeluaran yang dikemukakan semasa sistem penyelenggaraan mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses.

CEO99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma tersendiri yang dinyatakan dengan jelas pada halaman Promosi. Terma am berikut terpakai kepada semua bonus CEO99 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap pemain, isi rumah, alamat IP atau peranti.
• CEO99 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang direka untuk mengeksploitasi bonus, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan perampasan bonus serta penamatan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• CEO99 berhak untuk menolak, membatalkan atau menahan pembayaran kemenangan yang disyaki diperoleh melalui penyalahgunaan bonus.

Semua permainan yang terdapat di platform CEO99 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. Ketidakfahaman tentang peraturan tidak boleh dijadikan alasan untuk membatalkan keputusan permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan sedang berlangsung, CEO99 akan cuba memulihkan keadaan permainan ke tahap yang adil berdasarkan rekod pelayan. Keputusan CEO99 dalam hal ini adalah muktamad.
• Sebarang kemenangan yang dihasilkan daripada kesilapan perisian atau gangguan teknikal yang nyata tidak dianggap sah dan CEO99 berhak untuk membatalkan pembayaran berkenaan.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan.
• Taruhan yang telah ditempatkan dan disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.

CEO99 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform CEO99:

• Penipuan dalam apa-apa bentuk, termasuk penggunaan perisian bot, automasi, atau kaedah tiruan yang mengubah hasil permainan secara tidak adil.
• Perbualan yang mengandungi bahasa kesat, ugutan, gangguan atau kandungan yang menyinggung dalam mana-mana saluran komunikasi CEO99.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan atau pepijat dalam perisian platform. Sebarang kelemahan yang dijumpai hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan CEO99.
• Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan multiplayer atau kasino langsung untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang atau peraturan yang berkenaan, termasuk pemutihan wang haram.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun tanpa notis, dan CEO99 berhak untuk menahan atau merampas sebarang dana dalam akaun tersebut bergantung kepada keterukan pelanggaran.

CEO99 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahlinya. Semua maklumat yang anda berikan kepada CEO99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Anda boleh membaca Dasar Privasi penuh kami di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda tidak akan dijual, dipajak atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• CEO99 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan badan kawal selia, pihak berkuasa undang-undang atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
• CEO99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analisis. Penggunaan platform CEO99 dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki ini.

Anda boleh menutup akaun CEO99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sila pastikan semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif telah dipenuhi dan tiada pertaruhan yang masih tergantung.

• Baki wang tunai yang sah dalam akaun anda pada masa penutupan akan dikembalikan kepada anda selepas semakan keselamatan standard diselesaikan.
• CEO99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun tanpa notis sekiranya terdapat syak penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti haram.
• Akaun yang tidak aktif (tiada log masuk) selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan yang akan ditolak daripada baki akaun.
• Setelah akaun ditutup, semua data akaun akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara kekal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, CEO99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform CEO99, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan di platform CEO99.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan CEO99.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan kerana kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk.
• Ketidakserasian teknikal antara peranti pemain dengan platform CEO99.

CEO99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak syarikat. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform CEO99.

• Penggunaan berterusan platform CEO99 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
• CEO99 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli-ahli berkenaan pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, tetapi ini bukan satu kewajipan yang mutlak.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana CEO99 berdaftar dan beroperasi.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang berkompeten mengikut undang-undang yang berkenaan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan CEO99 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.