Di CEO99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen teras kami. Ketahui dengan tepat bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan, dilindungi dan diurus dengan penuh telus.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada sesiapa.
Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana CEO99 ("kami", "platform" atau "syarikat") mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform CEO99, merangkumi laman web rasmi di ceo99.vin dan aplikasi mudah alih CEO99.
Kami memahami bahawa data peribadi adalah aset yang sensitif. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh pemain Malaysia, CEO99 mengambil serius setiap aspek perlindungan data — daripada cara kami mengumpulnya sehinggalah cara kami memadamnya apabila tidak diperlukan lagi. Anda berhak untuk mengetahui sepenuhnya apa yang berlaku dengan data anda, dan itulah sebabnya kami menyediakan dasar ini dengan bahasa yang mudah difahami tanpa jargon yang mengelirukan.
Dengan menggunakan platform CEO99, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta pemadaman akaun dan data anda.
CEO99 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkenaan. Dasar Privasi ini merangkumi semua interaksi anda dengan CEO99, termasuk:
Dasar ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau cara kami mengendalikan perniagaan. Setiap kali perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan CEO99 yang selamat, adil dan mematuhi peraturan. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi & pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa sesi, pilihan permainan | Permainan bertanggungjawab & analisis |
| Data Dokumen | Salinan pasport, lesen memandu, penyata bank (jika diminta) | Pengesahan identiti KYC lanjutan |
Selain data yang anda berikan secara langsung, CEO99 juga mengumpul data secara automatik semasa anda menggunakan platform kami melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform.
CEO99 tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan penuh, nombor PIN atau maklumat keselamatan bank melalui e-mel, sembang atau saluran luar platform rasmi kami.
CEO99 menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, iaitu pemenuhan kontrak, kepentingan sah syarikat, pematuhan kewajipan undang-undang serta persetujuan anda yang dinyatakan secara jelas. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data anda:
CEO99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan undang-undang atau kesan ketara serupa terhadap anda tanpa sebarang penglibatan manusia, kecuali dalam kes-kes yang diizinkan oleh undang-undang.
CEO99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Sebarang perkongsian data dilakukan secara minimum yang diperlukan (prinsip minimisasi data) dan sentiasa dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang kukuh. CEO99 tetap bertanggungjawab ke atas perlindungan data anda walaupun semasa diproses oleh pihak ketiga yang dilantik.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak CEO99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan CEO99 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit berstandard industri perbankan.
CEO99 menyokong 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.
Data peribadi dan kewangan disimpan di pelayan khusus yang terpencil daripada sistem umum dengan kawalan akses yang ketat.
Pasukan keselamatan siber CEO99 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
CEO99 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
Data akaun disandar secara automatik setiap hari ke lokasi yang selamat dan berbeza untuk memastikan pemulihan cepat sekiranya berlaku insiden.
Walaupun CEO99 menggunakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga perlu memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat akaun dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
CEO99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan memahami cara pemain menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform CEO99 dengan sepenuhnya.
Sebagai pengguna CEO99, anda mempunyai hak-hak privasi yang dijamin dan dihormati sepenuhnya oleh kami. Hak-hak ini boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang mesti kami patuhi.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain mengikut budi bicara anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu semakan atau resolusi pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan CEO99 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan bertindak balas terhadap semua permintaan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
CEO99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Keperluan kawal selia & audit |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Pematuhan undang-undang AML/KYC |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi | Penyelesaian pertikaian |
| Data pemasaran & kuki | 2 tahun atau sehingga persetujuan ditarik | Pemasaran bertanggungjawab |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan kawal selia antarabangsa |
Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat sehingga tidak lagi dapat dikenal pasti. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan data yang diiktiraf.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data CEO99 sedia membantu anda. Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.
Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan berkenaan privasi — pasukan sokongan kami sedia membantu sepanjang masa melalui sembang dalam platform.
Untuk permintaan formal berkaitan hak privasi, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected]
Semua permintaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan profesionalisme. Anda tidak akan menerima sebarang diskriminasi atau perlakuan tidak adil kerana menggunakan hak privasi anda.
Lebih daripada sekadar polisi bertulis — CEO99 melaksanakan perlindungan privasi sebagai amalan harian yang boleh anda rasai perbezaannya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform CEO99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
CEO99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan. Tiada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan yang berlaku di platform kami.
Melalui tetapan akaun CEO99, anda boleh mengurus keutamaan privasi, menarik balik persetujuan pemasaran dan meminta akses atau pemadaman data dengan mudah pada bila-bila masa.
Amalan perlindungan data CEO99 sejajar dengan piawaian terbaik antarabangsa, memastikan data anda dilindungi mengikut garis panduan kawal selia yang diiktiraf secara global.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, CEO99 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan tanpa berlengah-lengah.